Quay lại danh sách
KAMI Workforce

Trợ lý Ảo Hành chính & Tiếp nhận Cuộc gọi (Inbound Call Support)

Administrative & Inbound Call Support

KAMI Workforce

Đăng 02/10/2026

Remote Toàn cầu
Remote
Mid-level · 2+ năm
other
Virtual-Assistant
Administrative-Assistant
Customer-Service
Receptionist
Call-Center-Representative
Administrative-Support-Customer-Service

Mô tả công việc

KAMI Workforce tuyển dụng Trợ lý ảo hỗ trợ cho khách hàng trong lĩnh vực công nghệ pháp lý (Legal Tech) tại Mỹ. Công việc chính là tiếp nhận các cuộc gọi đến, ghi nhận thông tin và chuyển tiếp tới đúng bộ phận, kèm theo các công việc hỗ trợ hành chính cơ bản thường nhật.

Yêu cầu cốt lõi

  • 2–3 năm kinh nghiệm làm trợ lý ảo (VA), chăm sóc khách hàng, lễ tân hoặc hỗ trợ hành chính (ưu tiên mảng BPO)
  • Tiếng Anh giao tiếp nói và viết thành thạo, giọng nói qua điện thoại chuyên nghiệp, tự tin
  • Thành thạo công cụ văn phòng (MS Office hoặc Google Workspace), email và ứng dụng gọi điện
  • Kỹ năng ghi nhận dữ liệu chính xác, cẩn thận và tính kỷ luật cao về thời gian

Thu nhập & Quyền lợi

  • Công việc toàn thời gian (Full-time)
  • Làm việc trực tiếp với đội ngũ Legal Tech tại Mỹ
  • Có sẵn kịch bản và quy trình làm việc rõ ràng, phạm vi công việc cụ thể

Điểm cần lưu ý khi ứng tuyển

  • Đây không phải là vị trí bán hàng (không chốt deal) hay hỗ trợ kỹ thuật, vai trò chính là tiếp nhận và phân loại thông tin cuộc gọi.

Mẹo ứng tuyển thị trường quốc tế

  • Dùng CV tiếng Anh chuẩn 1 trang, không chèn ảnh chân dung.
  • Đính kèm link Portfolio hoặc GitHub thay vì mô tả dài dòng.
  • Email ứng tuyển ngắn gọn, nêu rõ vị trí và lý do phù hợp trong 3-4 câu.