Quay lại danh sách
Nhân viên Tổng đài Chăm sóc Khách hàng (Care Center Representative)
Care Center Representative - Remote NC, SC, GA, AL, FL, MS
Modivcare
Đăng 02/10/2026
Remote Toàn cầu
Remote
Junior
other
Customer-Service
Call-Center-Representative
Care-Center-Representative
Emergency-Response-Coordinator
Healthcare-Support-Specialist
Remote-Call-Center-Representative
Mô tả công việc
Modivcare cung cấp giải pháp hỗ trợ và giám sát y tế khẩn cấp cho người dùng tại Mỹ. Vị trí này chịu trách nhiệm trực tiếp tiếp nhận các cuộc gọi khẩn cấp và thông thường, theo dõi cảnh báo y tế và điều phối hỗ trợ kịp thời cho người bệnh và gia đình.
Yêu cầu cốt lõi
- 0 - 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng (ưu tiên môi trường tổng đài hoặc y tế)
- Kỹ năng gõ phím từ 35 WPM trở lên và sử dụng tốt bộ công cụ Microsoft Office
- Khả năng vừa nghe điện thoại vừa thao tác nhập dữ liệu chính xác trên nhiều màn hình
- Đường truyền Internet tại nhà đạt tối thiểu 50Mbps download và 25Mbps upload
Thu nhập & Quyền lợi
- Mức lương khởi điểm từ 15 USD/giờ
- Bảo hiểm sức khỏe, nha khoa, thị lực và bảo hiểm sinh mạng
- Nghỉ phép hưởng lương (PTO) và nghỉ thai sản có lương
- Quỹ hưu trí 401(k) có đóng góp đối ứng từ công ty, hỗ trợ học phí
Điểm cần lưu ý khi ứng tuyển
- Chỉ dành riêng cho ứng viên cư trú hợp pháp tại các bang được chỉ định của Mỹ (AL, SC, GA, FL, NC, MS,...).
- Yêu cầu làm việc theo ca cố định và bắt buộc phải làm 1 ngày cuối tuần.
- Khối lượng cuộc gọi lớn, có thể xử lý hơn 100 cuộc gọi mỗi ngày.
Mẹo ứng tuyển thị trường quốc tế
- Dùng CV tiếng Anh chuẩn 1 trang, không chèn ảnh chân dung.
- Đính kèm link Portfolio hoặc GitHub thay vì mô tả dài dòng.
- Email ứng tuyển ngắn gọn, nêu rõ vị trí và lý do phù hợp trong 3-4 câu.
Mức lương
Lương thỏa thuận
Đánh giá cộng đồng
Chưa có đánh giá