Quay lại danh sách
Điều phối viên Dịch vụ Khách hàng mảng Payroll
Coordinator, Payroll Client Services
Remote
Đăng 29/09/2026
Remote Toàn cầu
Remote
Junior
other
All Other Remote
Mô tả công việc
Remote là nền tảng hỗ trợ các doanh nghiệp tuyển dụng, chi trả lương và quản lý nhân sự quốc tế tuân thủ pháp luật. Vị trí này chịu trách nhiệm giải đáp các thắc mắc của khách hàng về quy trình tính lương (payroll) và hỗ trợ vận hành dịch vụ thông suốt.
Yêu cầu cốt lõi
- Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp và rõ ràng với khách hàng qua email, chat và điện thoại
- Cẩn thận, chú ý đến chi tiết và khả năng tuân thủ quy trình vận hành cùng cam kết thời gian xử lý (SLA)
- Khả năng tiếp thu nhanh các kiến thức, công cụ và quy định pháp lý về tính lương (payroll)
- Kỹ năng thu thập thông tin, chẩn đoán vấn đề và lập tài liệu xử lý sự cố rõ ràng
Thu nhập & Quyền lợi
- Mức lương hàng năm từ 19.650 USD đến 49.700 USD
- Làm việc từ xa hoàn toàn với thời gian linh hoạt (mô hình bất đồng bộ - async)
- Nghỉ phép có lương linh hoạt và 16 tuần nghỉ thai sản hưởng lương
- Cổ phiếu thưởng (stock options)
- Ngân sách hỗ trợ không gian làm việc (co-working), thiết bị IT, học tập, chăm sóc sức khỏe và tinh thần
Điểm cần lưu ý khi ứng tuyển
- Vị trí này yêu cầu ứng viên đang sinh sống và làm việc tại Indonesia (Location: Indonesia)
- Hồ sơ ứng tuyển và CV bắt buộc nộp bằng tiếng Anh định dạng PDF (hoặc gửi hồ sơ LinkedIn)
- Quy trình tuyển dụng gồm nhiều bước: Phỏng vấn với AI, phỏng vấn recruiter, đồng nghiệp, quản lý trực tiếp, vòng Bar Raiser và xác minh lịch sử làm việc
Mẹo ứng tuyển thị trường quốc tế
- Dùng CV tiếng Anh chuẩn 1 trang, không chèn ảnh chân dung.
- Đính kèm link Portfolio hoặc GitHub thay vì mô tả dài dòng.
- Email ứng tuyển ngắn gọn, nêu rõ vị trí và lý do phù hợp trong 3-4 câu.
Mức lương
Lương thỏa thuận
Đánh giá cộng đồng
Chưa có đánh giá