Quay lại danh sách
Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng (Customer Care Specialist)
Customer Care Specialist
ScaleJet
Đăng 01/10/2026
Giờ Châu Mỹ
Remote
other
Customer-Support-Specialist
Customer-Support
E-Commerce-Customer-Service
Customer-Service
Social-Media-Customer-Support
Customer-Specialist
Mô tả công việc
Khách hàng của ScaleJet là một thương hiệu thương mại điện tử quốc tế kinh doanh các sản phẩm gia dụng và nhà bếp thân thiện với môi trường. Vị trí này chịu trách nhiệm hỗ trợ khách hàng qua email, live chat, mạng xã hội và chủ động tương tác để quản lý danh tiếng thương hiệu trực tuyến.
Yêu cầu cốt lõi
- Tiếng Anh lưu loát với kỹ năng giao tiếp bằng văn bản xuất sắc.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng qua email và chat (ưu tiên kinh nghiệm trong ngành thương mại điện tử).
- Sử dụng thành thạo các công cụ CRM, nền tảng chat và mạng xã hội.
- Kỹ năng tự quản lý tốt, chủ động và xử lý tình huống khéo léo trong môi trường làm việc từ xa.
Thu nhập & Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh và được thanh toán đúng hạn.
- Làm việc hoàn toàn từ xa (fully remote) từ bất kỳ đâu.
- Thời gian làm việc linh hoạt.
Mẹo ứng tuyển thị trường quốc tế
- Dùng CV tiếng Anh chuẩn 1 trang, không chèn ảnh chân dung.
- Đính kèm link Portfolio hoặc GitHub thay vì mô tả dài dòng.
- Email ứng tuyển ngắn gọn, nêu rõ vị trí và lý do phù hợp trong 3-4 câu.
Mức lương
Lương thỏa thuận
Đánh giá cộng đồng
Chưa có đánh giá