Quay lại danh sách
Cresta

Customer Engineer, APAC

Customer Engineer, APAC

Cresta

Đăng 22/09/2026

Giờ Châu Á
Remote
engineering
Giờ Châu Á
APAC
Technical Support

Mô tả công việc

Cresta là nền tảng AI dành cho trung tâm liên lạc (contact center) và quản lý trải nghiệm khách hàng. Ở vị trí Customer Engineer khu vực APAC, bạn sẽ phụ trách triển khai kỹ thuật, tích hợp giải pháp AI của Cresta với hệ sinh thái công nghệ của các khách hàng doanh nghiệp.

Yêu cầu cốt lõi

  • Kỹ năng lập trình phần mềm tốt với Go, Python hoặc JavaScript
  • Kinh nghiệm tích hợp giải pháp qua API, SDK và làm việc với AWS, Git
  • Kinh nghiệm với các nền tảng contact center như Amazon Connect, Genesys, Five9, NICE hoặc Salesforce
  • Khả năng giao tiếp tốt, giải quyết sự cố kỹ thuật và làm việc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp trong khu vực APAC

Thu nhập & Quyền lợi

  • Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực toàn diện
  • Chế độ nghỉ phép thai sản có lương
  • Ngân sách hỗ trợ thiết lập góc làm việc từ xa tại nhà
  • Phụ cấp hàng tháng cho liên lạc và chăm sóc sức khỏe
  • 20 ngày nghỉ phép năm có lương
  • Mức lương cạnh tranh kèm quyền chọn cổ phiếu (equity)

Mẹo ứng tuyển thị trường quốc tế

  • Dùng CV tiếng Anh chuẩn 1 trang, không chèn ảnh chân dung.
  • Đính kèm link Portfolio hoặc GitHub thay vì mô tả dài dòng.
  • Email ứng tuyển ngắn gọn, nêu rõ vị trí và lý do phù hợp trong 3-4 câu.