Quay lại danh sách
Chuyên viên Inbound Customer Service (Freelancer EU)
EU Freelancer (m/w/d) - Inbound Customer Service - 100% Homeoffice
hey contact heroes GmbH
Đăng 17/09/2026
Giờ Châu Mỹ
Remote
Remote
Remote
Customer Service
Mô tả công việc
hey contact heroes GmbH tìm kiếm đối tác freelancer hỗ trợ các dự án chăm sóc khách hàng inbound. Vị trí này chịu trách nhiệm tiếp nhận, xử lý thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và văn bản nhằm đảm bảo trải nghiệm hỗ trợ chuyên nghiệp.
Yêu cầu cốt lõi
- Cư trú tại các nước thuộc EU (ngoại trừ Đức), có tư cách freelancer và mã số thuế VAT hợp lệ
- Thành thạo tiếng Đức (trình độ C1 hoặc C2) cả nói và viết
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Thành thạo sử dụng các công cụ CRM hoặc hệ thống tiếp nhận ticket
Thu nhập & Quyền lợi
- Làm việc từ xa 100% (Homeoffice) với lịch trình linh hoạt tự sắp xếp
- Thù lao minh bạch, công bằng dựa theo khối lượng công việc
- Cơ hội hợp tác lâu dài trong mạng lưới hỗ trợ năng động
Điểm cần lưu ý khi ứng tuyển
- Yêu cầu bắt buộc là đang sinh sống tại EU (ngoại trừ Đức), có đăng ký kinh doanh tự do (freelancer) và mã số thuế hợp lệ
- Ứng viên cần tự trang bị không gian làm việc khép kín và đường truyền internet ổn định
Mẹo ứng tuyển thị trường quốc tế
- Dùng CV tiếng Anh chuẩn 1 trang, không chèn ảnh chân dung.
- Đính kèm link Portfolio hoặc GitHub thay vì mô tả dài dòng.
- Email ứng tuyển ngắn gọn, nêu rõ vị trí và lý do phù hợp trong 3-4 câu.
Mức lương
Lương thỏa thuận
Đánh giá cộng đồng
Chưa có đánh giá