Quay lại danh sách
Chuyên viên Tích hợp FIX & Dịch vụ Khách hàng (FIX Onboarding & Client Services)
FIX Onboarding & Client Services
Reactive Markets
Đăng 22/09/2026
Remote Toàn cầu
Remote
Mid-level · 3+ năm
other
Client-Onboarding
Onboarding-And-Support-Services
Client-Onboarding-Specialist
Client-Servicing
Solutions-and-Onboarding
Onboarding-and-Support
Mô tả công việc
Reactive Markets là nền tảng giao dịch OTC quy mô lớn kết nối hơn 35 nhà cung cấp thanh khoản hàng đầu thế giới trên thị trường FX, chứng khoán và tiền điện tử. Vị trí này chịu trách nhiệm dẫn dắt việc onboarding khách hàng qua giao thức FIX, cấu hình kết nối và cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tại khu vực EMEA.
Yêu cầu cốt lõi
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm onboarding khách hàng, tích hợp hoặc hỗ trợ kỹ thuật trong mảng fintech, sàn giao dịch hoặc môi giới
- Hiểu biết sâu về giao thức FIX (cấu trúc message, quản lý session, quy trình giao dịch) và kinh nghiệm xử lý lỗi kết nối, phân tích log
- Hiểu biết về môi trường giao dịch FX, chứng khoán và luồng vòng đời lệnh (order lifecycle)
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc và khả năng quản lý song song nhiều dự án khách hàng
Thu nhập & Quyền lợi
- Tối đa 30 ngày nghỉ phép năm cộng thêm các ngày nghỉ lễ theo quy định
- Bảo hiểm y tế tư nhân, bảo hiểm nhân thọ, chế độ lương hưu
- Chế độ hoàn tiền nha khoa và nhãn khoa, chính sách hỗ trợ xe đạp đi làm
- Tham gia các hoạt động giao lưu (socials) và dã ngoại công ty (offsites)
Điểm cần lưu ý khi ứng tuyển
- Công việc theo mô hình Hybrid tại London, Vương quốc Anh (bắt buộc lên văn phòng tối thiểu 3 ngày/tuần), không phải remote hoàn toàn.
- Ứng viên bắt buộc phải có sẵn quyền làm việc hợp pháp tại Anh (Right to Work in the UK), công ty không bảo lãnh visa.
- Quy trình tuyển dụng gồm 3 vòng: Trao đổi ban đầu (30-45 phút), phỏng vấn với đội ngũ Client Services (60 phút) và phỏng vấn lãnh đạo với CRO (60 phút).
Mẹo ứng tuyển thị trường quốc tế
- Dùng CV tiếng Anh chuẩn 1 trang, không chèn ảnh chân dung.
- Đính kèm link Portfolio hoặc GitHub thay vì mô tả dài dòng.
- Email ứng tuyển ngắn gọn, nêu rõ vị trí và lý do phù hợp trong 3-4 câu.
Mức lương
Lương thỏa thuận
Đánh giá cộng đồng
Chưa có đánh giá