Quay lại danh sách
Nhân viên CSKH Xử lý Khiếu nại Bảo hiểm (Tiếng Hà Lan)
Klantenservice Medewerker Aansprakelijkheidsverzekeringen
Klant Contact Diensten
Đăng 17/09/2026
Remote Toàn cầu
Remote
other
Klantenservice
Versicherungen
Aansprakelijkheidsverzekeringen
Schadebehandeling
Dutch-Language-Customer-Service
Klantenservice-Medewerker
Mô tả công việc
Klant Contact Diensten (KCD) là đơn vị đại diện chăm sóc khách hàng cho các công ty bảo hiểm tại Hà Lan. Vị trí này chịu trách nhiệm tiếp nhận các cuộc gọi, phân tích hồ sơ khiếu nại bảo hiểm trách nhiệm dân sự và tự chủ đưa ra quyết định xử lý bồi thường cho khách hàng.
Yêu cầu cốt lõi
- Thành thạo tiếng Hà Lan xuất sắc cả kỹ năng nói và viết (Dutch-speaking)
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc môi trường bảo hiểm
- Khả năng tư duy phân tích, lắng nghe và tự chủ ra quyết định giải quyết hồ sơ
- Thời gian làm việc tối thiểu 28 giờ/tuần (trong khung 08:00 - 18:00 từ Thứ 2 đến Thứ 6)
Thu nhập & Quyền lợi
- Mức lương gộp 16,50 €/giờ
- Ngân sách đào tạo và học tập 300 €/năm cho các khóa học kỹ năng
- Chế độ bảo hiểm hưu trí theo quy định
- Hợp đồng làm việc linh hoạt theo tuần (20-28h, 24-32h hoặc 28-36h)
Điểm cần lưu ý khi ứng tuyển
- Công việc yêu cầu giao tiếp và xử lý văn bản 100% bằng tiếng Hà Lan.
- Khung giờ làm việc theo múi giờ Hà Lan (Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 08:00 đến 18:00).
Mẹo ứng tuyển thị trường quốc tế
- Dùng CV tiếng Anh chuẩn 1 trang, không chèn ảnh chân dung.
- Đính kèm link Portfolio hoặc GitHub thay vì mô tả dài dòng.
- Email ứng tuyển ngắn gọn, nêu rõ vị trí và lý do phù hợp trong 3-4 câu.
Mức lương
Lương thỏa thuận
Đánh giá cộng đồng
Chưa có đánh giá