Quản lý & Phát triển Cộng đồng

Trách nhiệm chính
* Quản lý các kênh cộng đồng: Facebook Group, Fanpage, Zalo và các nền tảng phù hợp.
* Lên kế hoạch nội dung hằng tháng: thông tin casting, chia sẻ nghề, giới thiệu diễn viên, hoạt động cộng đồng.
* Đăng bài, phản hồi tin nhắn và bình luận; kiểm duyệt nội dung theo quy định.
* Tìm kiếm, tiếp cận và thu hút thành viên mới phù hợp với định hướng cộng đồng.
* Thu thập, cập nhật hồ sơ diễn viên có sự đồng ý của thành viên; phối hợp xây dựng dữ liệu phục vụ casting.
* Đề xuất và hỗ trợ tổ chức workshop, buổi giao lưu, thử vai hoặc hoạt động kết nối.
* Tổng hợp phản hồi, báo cáo hiệu quả hoạt động và đề xuất cải thiện mỗi tháng.
Yêu cầu
* Có kinh nghiệm quản lý cộng đồng, chăm sóc khách hàng hoặc vận hành nội dung mạng xã hội.
* Viết rõ ràng, giao tiếp thân thiện, chủ động kết nối và xử lý tình huống.
* Biết sử dụng Canva, Google Sheets và các công cụ quản lý công việc cơ bản.
* Yêu thích lĩnh vực diễn xuất, điện ảnh hoặc giải trí; ưu tiên có mạng lưới diễn viên.
* Tôn trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin thành viên.
Tiêu chí đánh giá
* Số lượng thành viên mới phù hợp và mức độ hoạt động của cộng đồng.
* Chất lượng tương tác, tốc độ phản hồi và mức độ hài lòng của thành viên.
* Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch nội dung và hoạt động.
* Số hồ sơ diễn viên được cập nhật đầy đủ, có thể sử dụng khi cần.
Chế độ đề xuất
* Phí cố định theo tháng, tương ứng với thời lượng và phạm vi công việc.
* Thưởng theo kết quả đã thống nhất.
* Thỏa thuận riêng đối với sự kiện, di chuyển hoặc công việc ngoài lịch.