Quay lại danh sách
Chuyên viên Customer Success (Vị trí dành cho người khuyết tật)
Analista de Customer Success (Vaga afirmativa para Pessoa com Deficiência - PCD)
Clicksign
Đăng 28/09/2026
Remote Toàn cầu
Remote
Mid-level
support
Customer-Success
Account-Management
SaaS-Customer-Success
Client-Success
Customer-Success-Analyst
Analista-De-Suporte-Ao-Cliente
Mô tả công việc
Clicksign là công ty công nghệ cung cấp giải pháp chữ ký điện tử và quản lý tài liệu SaaS. Vị trí này chịu trách nhiệm đồng hành cùng khách hàng doanh nghiệp lớn, tối ưu hóa việc sử dụng sản phẩm, theo dõi các chỉ số gắn kết và giảm thiểu rủi ro rời bỏ dịch vụ (churn).
Yêu cầu cốt lõi
- Tốt nghiệp hoặc đang theo học đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan
- Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và quản lý các tài khoản doanh nghiệp quy mô lớn
- Tư duy chiến lược, năng lực phân tích số liệu và thành thạo các công cụ báo cáo (Excel, Google Sheets, PowerPoint, Google Slides)
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng SaaS hoặc từng sử dụng phần mềm HubSpot
Thu nhập & Quyền lợi
- Làm việc từ xa 100% (Remote)
- Phụ cấp ăn uống, hỗ trợ chi phí làm việc tại nhà (home office), hỗ trợ giữ trẻ
- Gói chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ giáo dục - văn hóa, thẻ tập Gympass
- Được nghỉ phép có lương vào ngày sinh nhật (day-off)
- Ưu đãi chi phí trị liệu tâm lý và các khóa học tiếng Anh
Điểm cần lưu ý khi ứng tuyển
- Đây là vị trí ưu tiên tuyển dụng dành riêng cho người khuyết tật (PCD - Pessoa com Deficiência)
- Tin tuyển dụng và môi trường làm việc gốc sử dụng tiếng Bồ Đào Nha hướng đến thị trường Brazil
Mẹo ứng tuyển thị trường quốc tế
- Dùng CV tiếng Anh chuẩn 1 trang, không chèn ảnh chân dung.
- Đính kèm link Portfolio hoặc GitHub thay vì mô tả dài dòng.
- Email ứng tuyển ngắn gọn, nêu rõ vị trí và lý do phù hợp trong 3-4 câu.
Mức lương
Lương thỏa thuận
Đánh giá cộng đồng
Chưa có đánh giá
