Quay lại danh sách
Client Support Specialist (Hỗ trợ khách hàng dịch vụ tài chính)
Client Support Specialist - Greater Washington DC Area
Fidelity Investments
Đăng 24/09/2026
Remote Toàn cầu
Remote
Mid-level · 2+ năm
support
Customer-Service
Financial-Services
Customer-Support-Specialist
Securities-Support
Investment-Services
Client-Support-Operations-Specialist
Mô tả công việc
Fidelity Investments tuyển dụng chuyên viên hỗ trợ khách hàng nhằm chăm sóc và giải quyết nhu cầu giao dịch, đầu tư cho các khách hàng có tài sản lớn (từ 250.000 đến 1 triệu USD). Vị trí này sẽ trực tiếp tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ sản phẩm, và thực hiện các giao dịch chứng khoán, quyền chọn, quỹ đầu tư.
Yêu cầu cốt lõi
- Bắt buộc có chứng chỉ Series 7 (FINRA); có Series 63 hoặc thi đạt trong vòng 90 ngày
- 2-3 năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ tài chính
- Hiểu biết về các khái niệm hoạch định tài chính và giao dịch chứng khoán/quyền chọn/quỹ
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và giải quyết vấn đề tốt
Thu nhập & Quyền lợi
- Lương cơ bản từ 44.000 đến 80.000 USD/năm (kèm thưởng/thu nhập biến đổi tùy năng lực)
- Bảo hiểm sức khỏe toàn diện và hỗ trợ sức khỏe tinh thần
- Chế độ hưu trí, thời gian nghỉ phép và nghỉ sinh con có lương hấp dẫn
- Hỗ trợ giáo dục: trả nợ vay sinh viên, hoàn tiền học phí và tài liệu học tập nâng cao sự nghiệp
Điểm cần lưu ý khi ứng tuyển
- Yêu cầu nơi cư trú chính phải nằm trong bán kính 90 dặm (khoảng 145 km) từ các chi nhánh chỉ định tại khu vực Greater Washington DC / NJ
- Công ty không bảo lãnh thị thực nhập cư (no immigration sponsorship)
- Đang chuyển đổi sang mô hình làm việc trực tiếp tại văn phòng (onsite) theo lộ trình
- Quy trình tuyển dụng tuân thủ quy định FINRA và pháp luật chứng khoán Mỹ (có kiểm tra lý lịch tư pháp)
Mẹo ứng tuyển thị trường quốc tế
- Dùng CV tiếng Anh chuẩn 1 trang, không chèn ảnh chân dung.
- Đính kèm link Portfolio hoặc GitHub thay vì mô tả dài dòng.
- Email ứng tuyển ngắn gọn, nêu rõ vị trí và lý do phù hợp trong 3-4 câu.
Mức lương
44.000 - 80.000 USD/năm
≈ 93,1 - 169,3 triệu ₫/tháng
Đánh giá cộng đồng
Chưa có đánh giá
