Quay lại danh sách
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Customer Service)
Customer Service Representative
Nomad Internet
Đăng 02/10/2026
Remote Toàn cầu
Remote
Junior
support
Customer-Service
Technical-Support
Call-Center-Representative
Customer-Support
Telecommunications
Customer-Representative
Mô tả công việc
Nomad Internet là nhà cung cấp internet không dây tốc độ cao cho các khu vực nông thôn tại Mỹ. Vị trí này chịu trách nhiệm tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề về tài khoản, thanh toán cước phí và xử lý sự cố kết nối cơ bản.
Yêu cầu cốt lõi
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt qua điện thoại, email và chat
- Có hiểu biết cơ bản về dịch vụ internet, dữ liệu tốc độ cao và mạng máy tính
- Tốc độ đánh máy đạt tối thiểu 50 từ/phút (50 WPM)
- Có không gian làm việc yên tĩnh và tự trang bị máy tính cá nhân đáp ứng yêu cầu công việc
- Khả năng làm việc theo ca linh hoạt và tăng ca khi có yêu cầu
Điểm cần lưu ý khi ứng tuyển
- Hình thức công việc là hợp đồng có cơ hội chuyển thành chính thức (Contract to hire)
- Ứng viên cần tự chuẩn bị toàn bộ thiết bị máy tính cá nhân đáp ứng tiêu chuẩn hệ thống của công ty
- Công việc yêu cầu trực tổng đài tiếp nhận cuộc gọi (inbound calls) và làm việc theo ca không cố định
Mẹo ứng tuyển thị trường quốc tế
- Dùng CV tiếng Anh chuẩn 1 trang, không chèn ảnh chân dung.
- Đính kèm link Portfolio hoặc GitHub thay vì mô tả dài dòng.
- Email ứng tuyển ngắn gọn, nêu rõ vị trí và lý do phù hợp trong 3-4 câu.
Mức lương
Lương thỏa thuận
Đánh giá cộng đồng
Chưa có đánh giá
