Quay lại danh sách
Sharecare

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Customer Service Representative)

Customer Service Representative- Remote

Sharecare

Đăng 24/09/2026

Remote Toàn cầu
Remote
Junior
support
Customer-Service
Inbound-Call-Center
Virtual-Customer-Service
Healthcare-Customer-Service
Call-Center-Representative
Remote-Customer-Service-Representative

Mô tả công việc

Sharecare là nền tảng y tế kỹ thuật số kết nối và quản lý chăm sóc sức khỏe. Vị trí này chịu trách nhiệm tiếp nhận cuộc gọi và email hỗ trợ từ hội viên cũng như các cơ sở y tế, đồng thời nhập liệu và xử lý thông tin trên hệ thống.

Yêu cầu cốt lõi

  • Tốt nghiệp Trung học Phổ thông (High School Diploma)
  • Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
  • Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng xử lý đa nhiệm (multi-tasking)
  • Sử dụng thành thạo máy tính, Internet và phần mềm Microsoft Word, Outlook

Điểm cần lưu ý khi ứng tuyển

  • Công ty sử dụng hệ thống E-Verify để xác minh điều kiện làm việc hợp pháp của ứng viên
  • Công việc yêu cầu đạt hoặc vượt các chỉ số đo lường hiệu suất của tổng đài (call center metrics) và tiêu chuẩn chuyên cần

Mẹo ứng tuyển thị trường quốc tế

  • Dùng CV tiếng Anh chuẩn 1 trang, không chèn ảnh chân dung.
  • Đính kèm link Portfolio hoặc GitHub thay vì mô tả dài dòng.
  • Email ứng tuyển ngắn gọn, nêu rõ vị trí và lý do phù hợp trong 3-4 câu.