Quay lại danh sách
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Song ngữ Tây Ban Nha)
Customer Service Representative (Spanish Bilingual)
Snapscale
Đăng 01/10/2026
Giờ Châu Á
Remote
Junior · 1+ năm
support
Giờ Châu Á
APAC
Customer Support & Success
Mô tả công việc
Snapscale đang tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng song ngữ Tây Ban Nha - Tiếng Anh làm việc từ xa để hỗ trợ các phòng khám tại Mỹ. Bạn sẽ là đầu mối tiếp nhận thông tin, đặt lịch hẹn cho bệnh nhân và hỗ trợ công tác hành chính qua hệ thống hồ sơ bệnh án điện tử (EMR).
Yêu cầu cốt lõi
- Thành thạo cả tiếng Tây Ban Nha và tiếng Anh (nghe nói và đọc viết)
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm làm việc BPO trên dự án song ngữ Tây Ban Nha (ưu tiên có kinh nghiệm mảng y tế)
- Sẵn sàng học và sử dụng hệ thống EMR/EHR, quy trình xác thực bảo hiểm và xử lý cuộc gọi
- Có kết nối internet ổn định và không gian làm việc từ xa yên tĩnh
Thu nhập & Quyền lợi
- Mức thu nhập cạnh tranh cùng các chế độ phúc lợi theo quy định
- Bảo hiểm sức khỏe (HMO)
- Lương tháng 13 và phụ cấp làm việc ca đêm
- Phụ cấp chi phí internet
- Cơ hội học hỏi và phát triển sự nghiệp
Điểm cần lưu ý khi ứng tuyển
- Công việc hỗ trợ khách hàng và phòng khám tại Mỹ nên có thể cần làm việc theo khung giờ đêm (có phụ cấp ca đêm)
Mẹo ứng tuyển thị trường quốc tế
- Dùng CV tiếng Anh chuẩn 1 trang, không chèn ảnh chân dung.
- Đính kèm link Portfolio hoặc GitHub thay vì mô tả dài dòng.
- Email ứng tuyển ngắn gọn, nêu rõ vị trí và lý do phù hợp trong 3-4 câu.
Mức lương
Lương thỏa thuận
Đánh giá cộng đồng
Chưa có đánh giá
