Quay lại danh sách
Customer Success Associate (Mảng Bền vững / Sustainability)
Customer Success Associate (Sustainability)
Worldly
Đăng 25 ngày trước
Giờ Châu Á
Toàn thời gian
Remote
Junior · 1+ năm
support
Giờ Châu Á
APAC
Customer Support & Success
Mô tả công việc
Worldly là nền tảng quản trị dữ liệu chuỗi cung ứng và ESG toàn cầu phục vụ hơn 40.000 thương hiệu và nhà sản xuất. Vị trí này chịu trách nhiệm hỗ trợ đội ngũ Customer Success APAC trong việc xử lý dữ liệu nhà cung cấp, tổ chức đào tạo khách hàng và giải đáp các thắc mắc về kỹ thuật trên nền tảng.
Yêu cầu cốt lõi
- Thành thạo xử lý và quản lý tập dữ liệu lớn qua Excel, Google Sheets với độ chính xác cao
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tự tin trước khách hàng
- Khả năng chủ động giải quyết vấn đề và tập trung làm việc với dữ liệu chi tiết trong thời gian dài
- Có kinh nghiệm hỗ trợ sản phẩm trong môi trường SaaS (từ 1 năm) hoặc hiểu biết về chuỗi cung ứng/ESG là lợi thế
Thu nhập & Quyền lợi
- Mức lương hàng năm từ 15.000 - 25.000 USD kèm chính sách thưởng năm (Bonus Plan)
- Công ty chi trả 100% phí bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên và có đối ứng quỹ hưu trí
- Phụ cấp thiết bị làm việc tại nhà (Work-from-Home / Equipment stipends)
- Nghỉ phép không giới hạn (Unlimited PTO) và nghỉ các ngày lễ hưởng lương
Điểm cần lưu ý khi ứng tuyển
- Công việc có thể yêu cầu đi công tác thỉnh thoảng để tham gia sự kiện công ty hoặc làm việc với khách hàng
- Đối với nhân sự ngoài nước Mỹ, mức lương niêm yết bằng USD sẽ được quy đổi và chi trả bằng đồng nội tệ tương đương tại thời điểm nhận việc
Mẹo ứng tuyển thị trường quốc tế
- Dùng CV tiếng Anh chuẩn 1 trang, không chèn ảnh chân dung.
- Đính kèm link Portfolio hoặc GitHub thay vì mô tả dài dòng.
- Email ứng tuyển ngắn gọn, nêu rõ vị trí và lý do phù hợp trong 3-4 câu.
Mức lương
15.000 - 25.000 USD/năm
≈ 31,8 - 52,9 triệu ₫/tháng
Đánh giá cộng đồng
Chưa có đánh giá
