Quay lại danh sách

Nhân viên Customer Support (Remote)

Customer Support Agent (Remote)

CRAE GROUP LTD

Đăng 05/12/2025

Remote Toàn cầu
Remote
Mid-level · 2+ năm
support
Customer Support

Mô tả công việc

CRAE GROUP là nhà cung cấp dịch vụ B2B và CNTT có trụ sở tại Síp. Ở vai trò này, bạn sẽ chịu trách nhiệm hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề của khách hàng qua live chat và email.

Yêu cầu cốt lõi

  • Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm hỗ trợ khách hàng trực tuyến (online customer support)
  • Thành thạo tiếng Anh cả kỹ năng viết và nói (xuất sắc)
  • Thành thạo kỹ năng tin học, đánh máy tốt và khả năng xử lý đa nhiệm linh hoạt

Thu nhập & Quyền lợi

  • Mức lương hàng tháng từ 1.400€ đến 2.000€ (gross)
  • Thưởng hiệu suất công việc hàng tháng
  • Làm việc từ xa linh hoạt

Điểm cần lưu ý khi ứng tuyển

  • Lịch làm việc xoay ca: 4 ngày làm, 4 ngày nghỉ theo ca 12 tiếng cố định (10:00-22:00 hoặc 22:00-10:00 theo múi giờ Síp)
  • Do lượng hồ sơ lớn, công ty chỉ liên hệ với những ứng viên được chọn vào danh sách rút gọn

Mẹo ứng tuyển thị trường quốc tế

  • Dùng CV tiếng Anh chuẩn 1 trang, không chèn ảnh chân dung.
  • Đính kèm link Portfolio hoặc GitHub thay vì mô tả dài dòng.
  • Email ứng tuyển ngắn gọn, nêu rõ vị trí và lý do phù hợp trong 3-4 câu.