Quay lại danh sách
Chuyên viên Dịch vụ khách hàng số
Digital Customer Service Center Specialist, Mobility Aftermarket Division (10 Open Positions)
Bosch Group
Đăng 19/08/2026
Giờ Châu Á
Toàn thời gian
Tại văn phòng
Công ty tại District 2, Thu Duc City, Ho Chi Minh, Việt Nam
Junior
support
Customer Service
Mechanical Or Industrial Engineering
District 2, Thu Duc City, Ho Chi Minh
Mô tả công việc
Làm việc tại Trung tâm Dịch vụ khách hàng số, chuyên hỗ trợ khách hàng qua các kênh hỗ trợ số như email, chat, nền tảng tự phục vụ và quy trình hậu cần. Hỗ trợ giải quyết vấn đề, xử lý trường hợp và hoạt động hậu cần với các bên liên quan nội bộ. Hỗ trợ xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hợp tác và tập trung vào khách hàng.
Yêu cầu cốt lõi
- Trình độ đại học ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị dịch vụ khách hàng, Quản trị vận hành, Hệ thống thông tin, Khoa học máy tính
- Kinh nghiệm làm việc chuyên môn trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, vận hành, hỗ trợ số, hỗ trợ quy trình, hỗ trợ tự động hóa
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, khả năng phân tích, xử lý vấn đề
Thu nhập & Quyền lợi
- Lương
- Thưởng
- Chế độ
Mức lương
Lương thỏa thuận
Đánh giá cộng đồng
Chưa có đánh giá
