Quay lại danh sách
Enterprise Customer Success Manager (Tiếng Nhật)
Enterprise Customer Success Manager (Japanese speaker)
Canonical
Đăng 03/10/2026
Giờ Châu Á
Remote
Senior · 5+ năm
support
Giờ Châu Á
APAC
Customer Support & Success
Mô tả công việc
Canonical (công ty phát triển Ubuntu) tuyển Customer Success Manager phụ trách khách hàng doanh nghiệp. Vị trí này chịu trách nhiệm xây dựng lòng tin, hỗ trợ khách hàng tiếp cận và mở rộng sử dụng hệ sinh thái sản phẩm/hạ tầng mã nguồn mở của công ty, đồng thời giảm thiểu rủi ro rời bỏ dịch vụ.
Yêu cầu cốt lõi
- Tiếng Nhật trình độ bản xứ (Native) và tiếng Anh xuất sắc (bắt buộc cả hai)
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CNTT (am hiểu Linux OS, cloud computing, storage, networking, bảo mật...)
- Kỹ năng thuyết trình tốt, có khả năng trao đổi về các giải pháp phần mềm phức tạp
- Hiểu biết về các phương pháp luận Agile và có kinh nghiệm cải tiến quy trình nội bộ
Thu nhập & Quyền lợi
- Lương điều chỉnh hàng năm kèm thưởng hiệu suất năm
- Ngân sách học tập và phát triển cá nhân 2.000 USD/năm
- Làm việc từ xa hoàn toàn, tham gia gặp mặt trực tiếp (team sprints) 2 lần/năm
- Nghỉ phép năm, nghỉ chế độ thai sản cho cả cha và mẹ, chương trình hỗ trợ nhân viên (EAP), thẻ Priority Pass khi di chuyển công tác
Điểm cần lưu ý khi ứng tuyển
- Vị trí làm việc từ xa (remote) dành cho ứng viên thuộc khu vực APAC.
- Yêu cầu bắt buộc song ngữ: tiếng Nhật bản ngữ và tiếng Anh xuất sắc để làm việc nội bộ lẫn đối ngoại.
- Công ty tổ chức các chuyến đi gặp mặt đội ngũ trực tiếp (team sprints) 2 lần mỗi năm tại nhiều địa điểm trên thế giới.
Mẹo ứng tuyển thị trường quốc tế
- Dùng CV tiếng Anh chuẩn 1 trang, không chèn ảnh chân dung.
- Đính kèm link Portfolio hoặc GitHub thay vì mô tả dài dòng.
- Email ứng tuyển ngắn gọn, nêu rõ vị trí và lý do phù hợp trong 3-4 câu.
Mức lương
Lương thỏa thuận
Đánh giá cộng đồng
Chưa có đánh giá
