Quay lại danh sách
Freelancer Chăm sóc khách hàng Inbound (Mạng di động)
Freelancer - Kundenservice Mobilfunk Inbound - EU, außerhalb Deutschland - 100% Remote
hey contact heroes GmbH
Đăng 28/09/2026
Remote Toàn cầu
Remote
support
Remote
Customer Service
Mô tả công việc
hey contact heroes GmbH cung cấp các giải pháp chăm sóc khách hàng quốc tế. Vị trí này chịu trách nhiệm tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi inbound liên quan đến dịch vụ di động trả trước, gói cước, thẻ SIM và hỗ trợ kỹ thuật cơ bản cho một thương hiệu viễn thông lớn.
Yêu cầu cốt lõi
- Cư trú tại một quốc gia thuộc Liên minh Châu Âu (EU) nhưng ngoài nước Đức, có tư cách pháp lý làm freelancer độc lập
- Tiếng Đức lưu loát trình độ C1/C2
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng qua điện thoại là lợi thế
- Trang thiết bị làm việc: Internet tối thiểu 50 Mbit/s, tai nghe (headset), 2 màn hình, webcam và máy tính cấu hình tốt
Thu nhập & Quyền lợi
- Làm việc từ xa 100% tại nơi cư trú trong khối EU (ngoại trừ Đức)
- Thời gian làm việc linh hoạt, tự chủ sắp xếp ca làm việc
- Thù lao tính theo giờ hoặc theo phút làm việc thực tế (tùy mô hình dự án)
Điểm cần lưu ý khi ứng tuyển
- Chỉ chấp nhận ứng viên đang sinh sống trong khối EU (ngoại trừ Đức) và có tư cách pháp nhân/đăng ký kinh doanh freelancer hợp lệ để xuất hóa đơn
- Công việc yêu cầu giao tiếp chính bằng tiếng Đức (trình độ C1/C2)
Mẹo ứng tuyển thị trường quốc tế
- Dùng CV tiếng Anh chuẩn 1 trang, không chèn ảnh chân dung.
- Đính kèm link Portfolio hoặc GitHub thay vì mô tả dài dòng.
- Email ứng tuyển ngắn gọn, nêu rõ vị trí và lý do phù hợp trong 3-4 câu.
Mức lương
Lương thỏa thuận
Đánh giá cộng đồng
Chưa có đánh giá
