Quay lại danh sách
Canonical

Graduate Customer Success Manager

Graduate Customer Success Manager

Canonical

Đăng 19/09/2026

Giờ Châu Á
Remote
support
Giờ Châu Á
APAC
Customer Support & Success

Mô tả công việc

Canonical, công ty phát triển hệ điều hành Ubuntu và các hạ tầng mã nguồn mở, đang tìm kiếm Customer Success Manager cấp độ mới tốt nghiệp làm việc từ xa. Vị trí này chịu trách nhiệm hỗ trợ giải quyết vấn đề của khách hàng, hướng dẫn người dùng mới làm quen với sản phẩm và xây dựng lộ trình hợp tác hiệu quả.

Yêu cầu cốt lõi

  • Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng (customer-facing)
  • Đam mê công nghệ, hạ tầng và đặc biệt là hệ điều hành Ubuntu
  • Kỹ năng thuyết trình và giao tiếp xuất sắc
  • Kỹ năng tổ chức tốt, có khả năng xây dựng và cập nhật tài liệu hướng dẫn

Thu nhập & Quyền lợi

  • Lương cơ bản xét duyệt định kỳ kèm thưởng hiệu suất hằng năm
  • Ngân sách học tập và phát triển cá nhân 2.000 USD/năm
  • Làm việc từ xa hoàn toàn với 2 đợt gặp mặt nhóm trực tiếp (team sprint) mỗi năm
  • Nghỉ phép năm, chế độ thai sản cho cả bố và mẹ, cùng chương trình hỗ trợ nhân viên (EAP)
  • Cơ hội công tác quốc tế, thẻ phòng chờ Priority Pass và nâng hạng di chuyển cho các sự kiện dài ngày

Mẹo ứng tuyển thị trường quốc tế

  • Dùng CV tiếng Anh chuẩn 1 trang, không chèn ảnh chân dung.
  • Đính kèm link Portfolio hoặc GitHub thay vì mô tả dài dòng.
  • Email ứng tuyển ngắn gọn, nêu rõ vị trí và lý do phù hợp trong 3-4 câu.