Quay lại danh sách
Senior Customer Success Engineer
Senior Customer Success Engineer
BLP Digital AG
Đăng 25/09/2026
Remote Toàn cầu
Remote
Senior · 3+ năm
support
Senior-Customer-Success-Engineer
Customer-Success-Engineer
Technical-Customer-Success-Engineer
Mô tả công việc
BLP Digital là công ty SaaS tại Thụy Sĩ cung cấp nền tảng tự động hóa quy trình nghiệp vụ doanh nghiệp. Vị trí này chịu trách nhiệm giải quyết các sự cố kỹ thuật phức tạp trên hệ thống đang vận hành thực tế, ổn định các tài khoản khách hàng gặp rủi ro và xây dựng giải pháp ngăn ngừa lỗi kỹ thuật lặp lại.
Yêu cầu cốt lõi
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong các vai trò kỹ thuật tiếp xúc khách hàng (application support chuyên sâu, technical consulting, solution engineering hoặc tương đương)
- Bằng Thạc sĩ thuộc khối ngành STEM (Khoa học máy tính, Kỹ thuật, Hệ thống thông tin, Toán học, Vật lý)
- Khả năng debug liên hệ thống thông qua API, data mapping, logs và thành thạo truy vấn dữ liệu với SQL
- Thành thạo cả tiếng Đức và tiếng Anh (bắt buộc, khách hàng sử dụng tiếng Đức và nội bộ dùng tiếng Anh)
Thu nhập & Quyền lợi
- Chương trình quyền chọn cổ phiếu (stock options) cho nhân viên
- Tham gia các chuyến đi và chương trình offsite cùng đội ngũ
- Lộ trình phát triển rõ ràng lên mảng Consulting, Technical Leadership hoặc Product
Điểm cần lưu ý khi ứng tuyển
- Vị trí này làm việc onsite toàn thời gian tại trụ sở Zurich (Thụy Sĩ) hoặc Munich (Đức), không phải vị trí remote từ xa tại Việt Nam.
- Bắt buộc phải giao tiếp thành thạo tiếng Đức để hỗ trợ khách hàng hàng ngày.
Mẹo ứng tuyển thị trường quốc tế
- Dùng CV tiếng Anh chuẩn 1 trang, không chèn ảnh chân dung.
- Đính kèm link Portfolio hoặc GitHub thay vì mô tả dài dòng.
- Email ứng tuyển ngắn gọn, nêu rõ vị trí và lý do phù hợp trong 3-4 câu.
Mức lương
Lương thỏa thuận
Đánh giá cộng đồng
Chưa có đánh giá
