Quay lại danh sách
NetBox Labs

Senior Customer Support Engineer

Senior Customer Support Engineer

NetBox Labs

Đăng 30/09/2026

Giờ Châu Á
Remote
Senior
support
Giờ Châu Á
APAC
Technical Support

Mô tả công việc

NetBox Labs phát triển các giải pháp quản trị và tự động hóa mạng lưới dựa trên mã nguồn mở. Ở vị trí này, bạn sẽ đóng vai trò là chuyên gia kỹ thuật hỗ trợ khách hàng chẩn đoán, xử lý sự cố chuyên sâu và đồng hành trong toàn bộ vòng đời triển khai giải pháp NetBox.

Yêu cầu cốt lõi

  • Nắm vững NetBox, DCIM, IPAM và các khái niệm mạng cốt lõi
  • Thành thạo Docker (bao gồm Compose), hệ điều hành Linux CLI, shell scripting và SSH
  • Kỹ năng lập trình Python, pip, làm việc với REST APIs
  • Kinh nghiệm xử lý dữ liệu với SQL, PostgreSQL, CSV, JSON và công cụ Git (GitHub/GitLab)

Điểm cần lưu ý khi ứng tuyển

  • Công việc yêu cầu làm việc theo múi giờ Châu Á (APAC).

Mẹo ứng tuyển thị trường quốc tế

  • Dùng CV tiếng Anh chuẩn 1 trang, không chèn ảnh chân dung.
  • Đính kèm link Portfolio hoặc GitHub thay vì mô tả dài dòng.
  • Email ứng tuyển ngắn gọn, nêu rõ vị trí và lý do phù hợp trong 3-4 câu.