Quay lại danh sách
ClickUp

Technical Account Manager

Technical Account Manager

ClickUp

Đăng 20/09/2026

Giờ Châu Á
Remote
Mid-level · 2+ năm
support
Giờ Châu Á
APAC
Customer Support & Success

Mô tả công việc

ClickUp phát triển nền tảng không gian làm việc tích hợp AI kết nối tác vụ, tài liệu và trao đổi nội bộ. Vị trí này chịu trách nhiệm xây dựng mối quan hệ chiến lược, hỗ trợ giải pháp kỹ thuật và tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng phần mềm nhằm thúc đẩy sự hài lòng và gắn bó của khách hàng doanh nghiệp.

Yêu cầu cốt lõi

  • Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng (client-facing) trong lĩnh vực SaaS, ưu tiên Customer Success hoặc Account Management
  • Kỹ năng giao tiếp và xây dựng lòng tin tốt với các cấp quản lý của khách hàng
  • Hiểu biết về quy trình làm việc trong các ngành dịch vụ, phát triển phần mềm, marketing hoặc PMO
  • Kinh nghiệm sử dụng các công cụ CRM/Customer Success SaaS như Salesforce, Tableau, Outreach, Front
  • Khả năng làm việc linh hoạt theo múi giờ khu vực (khu vực APAC/châu Á)

Điểm cần lưu ý khi ứng tuyển

  • Ứng viên sẽ được đánh giá mức độ sử dụng thành thạo AI (AI fluency) trong quy trình phỏng vấn
  • Công ty sử dụng công nghệ AI để hỗ trợ sàng lọc hồ sơ ứng tuyển
  • Không hỗ trợ bảo lãnh thị thực làm việc (visa sponsorship) cho vị trí này

Mẹo ứng tuyển thị trường quốc tế

  • Dùng CV tiếng Anh chuẩn 1 trang, không chèn ảnh chân dung.
  • Đính kèm link Portfolio hoặc GitHub thay vì mô tả dài dòng.
  • Email ứng tuyển ngắn gọn, nêu rõ vị trí và lý do phù hợp trong 3-4 câu.