Quay lại danh sách
Nhân viên Hỗ trợ Kỹ thuật & Chăm sóc Khách hàng
Technical and Customer Experience Advisor - Work From Home - Canada
Transcom
Đăng 28/09/2026
Remote Toàn cầu
Remote
Junior
support
Technical-Support-Agent
Customer-Experience-Advisor
Technical-Support
Work-From-Home
Remote-Customer-Support-Consultant
Work-From-Home-Customer-Support
Mô tả công việc
Transcom là tập đoàn dịch vụ trải nghiệm khách hàng toàn cầu. Vị trí này sẽ trực tiếp tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ xử lý sự cố kỹ thuật về thiết bị (smartphone, tablet, máy tính) và giải đáp thắc mắc về tài khoản, dịch vụ cho khách hàng của đối tác viễn thông.
Yêu cầu cốt lõi
- Tiếng Anh giao tiếp và viết xuất sắc, xử lý cuộc gọi liên tục với thái độ chuyên nghiệp
- Kỹ năng sử dụng máy tính tốt, tốc độ gõ phím tối thiểu 30 từ/phút
- Có khả năng làm việc theo ca toàn thời gian (35-44 giờ/tuần), bao gồm buổi tối, cuối tuần hoặc ngày lễ
- Từ 18 tuổi trở lên, đã tốt nghiệp THPT hoặc tương đương và vượt qua kiểm tra lý lịch tư pháp
Thu nhập & Quyền lợi
- Mức lương khởi điểm 19.50 CAD/giờ kèm thưởng hiệu suất hàng tháng
- Cung cấp trọn bộ trang thiết bị máy tính làm việc tại nhà
- Chế độ bảo hiểm sức khỏe (y tế, nha khoa, thị lực) và ngày nghỉ phép hưởng lương
- Chế độ nhân viên chính thức (employee) làm việc từ xa 100%
Điểm cần lưu ý khi ứng tuyển
- Chỉ tuyển ứng viên đang sinh sống và làm việc tại các tỉnh của Canada: Manitoba, New Brunswick, hoặc Ontario.
- Yêu cầu phòng làm việc riêng tư tại nhà và đường truyền mạng cắm dây LAN (Ethernet) đạt chuẩn tốc độ để làm bài test đánh giá khi nộp đơn.
Mẹo ứng tuyển thị trường quốc tế
- Dùng CV tiếng Anh chuẩn 1 trang, không chèn ảnh chân dung.
- Đính kèm link Portfolio hoặc GitHub thay vì mô tả dài dòng.
- Email ứng tuyển ngắn gọn, nêu rõ vị trí và lý do phù hợp trong 3-4 câu.
Mức lương
Lương thỏa thuận
Đánh giá cộng đồng
Chưa có đánh giá
