Quay lại danh sách
Technical Customer Success Manager
Technical Customer Success Manager - AMER
Camunda
Đăng 23/09/2026
Remote Toàn cầu
Remote
Mid-level · 2+ năm
support
Customer Success
Mô tả công việc
Camunda là doanh nghiệp cung cấp nền tảng điều phối quy trình và tự động hóa ứng dụng AI cho các tổ chức quy mô lớn. Vị trí này đóng vai trò kết hợp giữa tư vấn chiến lược và chuyên môn kỹ thuật sâu, hỗ trợ khách hàng thiết lập hệ thống, tối ưu hóa giải pháp và khai thác tối đa giá trị sản phẩm.
Yêu cầu cốt lõi
- 2 - 3 năm kinh nghiệm trong các vai trò Customer Success, Technical Account Management hoặc Solutions Engineering
- Hiểu biết tốt về kiến trúc phát triển phần mềm, điện toán đám mây (Cloud) và DevOps
- Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt xuất sắc, có khả năng giải thích các khái niệm kỹ thuật phức tạp cho nhiều đối tượng
- Tư duy chiến lược, năng lực giải quyết vấn đề và điều phối trao đổi hiệu quả với các bên liên quan từ kinh doanh đến kỹ thuật
Thu nhập & Quyền lợi
- Mức đãi ngộ cạnh tranh, hỗ trợ ký hợp đồng quốc tế qua đối tác Remote.com nếu ở ngoài các nước trụ sở
- Chương trình quyền chọn cổ phiếu ảo (VSOP)
- Làm việc từ xa hoàn toàn, hỗ trợ ngân sách văn phòng tại nhà hoặc chi phí co-working space và nghỉ phép linh hoạt
- Ngân sách phát triển chuyên môn cá nhân lên tới 1.000 USD/EUR/GBP mỗi năm cho sách, khóa học và chứng chỉ
- Chế độ chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ sức khỏe tinh thần toàn cầu và tài khoản trợ cấp lối sống (LSA)
- Tham gia sự kiện gặp mặt trực tiếp hàng năm của công ty (Annual Kickoff) và các buổi offsite đội ngũ
Điểm cần lưu ý khi ứng tuyển
- Tiêu đề hướng đến thị trường AMER nhưng công ty tuyển dụng từ xa toàn cầu thông qua đối tác Remote.com
- Công ty có thể sử dụng các công cụ AI để hỗ trợ sàng lọc hồ sơ và trong quy trình phỏng vấn
- Lưu ý bảo mật: Công ty chỉ liên hệ qua email có tên miền @camunda.com hoặc @talent.camunda.com và không bao giờ yêu cầu chuyển tiền hay thông tin tài khoản ngân hàng trong quá trình tuyển dụng
Mẹo ứng tuyển thị trường quốc tế
- Dùng CV tiếng Anh chuẩn 1 trang, không chèn ảnh chân dung.
- Đính kèm link Portfolio hoặc GitHub thay vì mô tả dài dòng.
- Email ứng tuyển ngắn gọn, nêu rõ vị trí và lý do phù hợp trong 3-4 câu.
Mức lương
Lương thỏa thuận
Đánh giá cộng đồng
Chưa có đánh giá
