Quay lại danh sách
Customer Success Manager
[US] Customer Success Manager
Benchmark Gensuite®
Đăng 28/09/2026
Remote Toàn cầu
Remote
Mid-level · 3+ năm
support
Customer-Success-Manager
Account-Manager
Relationship-Manager
Customer-Success-Specialist
Customer-Success-Account-Manager
Customer-Success-Manager-EMEA
Mô tả công việc
Benchmark Gensuite cung cấp nền tảng phần mềm quản lý EHS, phát triển bền vững và báo cáo ESG. Vị trí này chịu trách nhiệm quản lý danh mục khách hàng hiện có, thúc đẩy mức độ hài lòng, duy trì mối quan hệ và tìm kiếm cơ hội gia tăng doanh số cho các giải pháp SaaS của công ty.
Yêu cầu cốt lõi
- 3-5 năm kinh nghiệm làm Customer Success, Account Management, Relationship Management hoặc tương đương
- Bắt buộc có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực SaaS
- Tốt nghiệp Cử nhân (Bachelor's degree)
- Thành thạo bộ ứng dụng Microsoft Office (đặc biệt là Excel và PowerPoint)
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc và sẵn sàng đi công tác khi có yêu cầu
Thu nhập & Quyền lợi
- Chương trình thưởng hàng năm (annual bonus programs)
- Được xét duyệt đánh giá khen thưởng ngoài chu kỳ cho nhân sự xuất sắc
- Hoạt động team building định kỳ, happy hours và sự kiện ảo kết nối nội bộ
- Chi phí công tác (di chuyển, lưu trú, ăn uống) được chi trả theo chính sách công ty
Điểm cần lưu ý khi ứng tuyển
- Vị trí remote nhưng giới hạn ứng viên sinh sống tại Mỹ (United States).
- Yêu cầu đi công tác định kỳ: nhân viên remote cần đến trụ sở chính mỗi quý 1 lần (mỗi đợt có thể kéo dài 1 tuần làm việc).
- Nếu ứng viên ở khu vực Cincinnati, OH thì cần lên văn phòng ít nhất 3 lần mỗi tháng.
- Ứng viên có dưới 3 năm kinh nghiệm được khuyến khích nộp hồ sơ cho vị trí Customer Relationship Associate.
Mẹo ứng tuyển thị trường quốc tế
- Dùng CV tiếng Anh chuẩn 1 trang, không chèn ảnh chân dung.
- Đính kèm link Portfolio hoặc GitHub thay vì mô tả dài dòng.
- Email ứng tuyển ngắn gọn, nêu rõ vị trí và lý do phù hợp trong 3-4 câu.
Mức lương
Lương thỏa thuận
Đánh giá cộng đồng
Chưa có đánh giá
